المستفيدون من خدمات الدعم الفني
الطلاب المسجلون في المنصة مؤهلون للحصول على خدمات الدعم الفني.
الخدمات المشمولة بالدعم الفني
- المساعدة في تسجيل الدخول وإدارة الحسابات.
- الدعم التقني للمشكلات المتعلقة بالوصول إلى المواد التعليمية والتفاعل معها.
- المساعدة في استخدام أدوات التعلم والمشاركة على المنصة.
أوقات عمل فريق الدعم الفني
فريق الدعم الفني متاح من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت السعودية.